Card Linking: implementazione semplice dell’emissione istantanea di carte bancarie.

La vicinanza al cliente, l’emissione flessibile di carte, il risparmio sui costi di spedizione e un’immagine moderna sono fattori chiave che portano gli istituti finanziari a decentralizzare l’emissione delle carte bancarie per i clienti. L’emissione istantanea di carte bancarie in filiale sta prendendo piede.

Esistono varie soluzioni tecnologiche per implementare questo servizio, compreso il card linking. Quali sono i vantaggi?  Come viene implementato all’interno di una filiale?  È adatto alla vostra organizzazione?  Vi diremo tutto quello che dovete sapere sul card linking.

Come funziona il card linking?

Il card linking è un processo utilizzato nell’emissione istantanea di carte bancarie. Stabilisce un legame tra una carta bancaria che è stata personalizzata in anticipo e il futuro titolare della carta. Si tratta di un metodo ampiamente utilizzato, oltre a essere quello più semplice di questo tipo.

Ci sono tre fasi:

• Fase 1:  la banca fornisce alle sue filiali delle carte personalizzate sia graficamente (sfondo predefinito) che elettronicamente (banda magnetica, microchip con contatto o contactless). La carta contiene quindi tutte le informazioni necessarie per essere rilasciata al cliente, tranne il nome del titolare. In questa fase, le carte sono anonime.
• Fase 2: appena prima che la carta venga consegnata al cliente, la banca stampa il nome del titolare della carta sulla carta stessa. Questo processo può essere facilmente eseguito utilizzando una stampante per card plastificate.
• Fase 3: la banca stabilisce il collegamento informatico tra la carta e il titolare. Questo può essere fatto automaticamente, con la stampante per card che legge i dati sulla banda magnetica, o manualmente, inserendo i numeri della carta nel Card Management System (CMS) della banca.

Come abbiamo appena visto, le fasi per emettere istantaneamente una carta bancaria con questo metodo sono molto semplici. E questo non è l’unico vantaggio.

I 4 vantaggi principali del card linking.

N. 1 Una soluzione accessibile

L’investimento iniziale per l’emissione istantanea di carte bancarie consiste semplicemente nell’acquisto di una stampante per card e dei materiali di consumo associati (carte e nastri di stampa). Ed è lo stesso anche nel lungo termine, poiché la soluzione non è legata ad abbonamenti mensili o a servizi operativi aggiuntivi.

N. 2 Facile da installare

Poiché i dati delle carte possono essere inseriti manualmente nel CMS, il card linking non richiede alcun miglioramento del software o integrazione IT. Si tratta di un vantaggio reale, poiché questo metodo è facile da impostare senza una programmazione complessa.

N. 3 Uso quotidiano semplice

È richiesta una gestione aggiuntiva minima quando si tratta di far funzionare la stampante. Il personale deve semplicemente stampare il nome del titolare sulla carta e copiare i dati della carta nel CMS. Due azioni altamente intuitive che non richiedono una formazione speciale.

N. 4 Immediatamente pronta all’uso

Una facile implementazione IT significa che il sistema è pronto per l’uso nelle vostre filiali in tempo record. Inoltre, le fasi coinvolte nell’uso quotidiano hanno bisogno di pochissimo lavoro aggiuntivo, il che a sua volta rende l’uso operativo rapido.

Gestione attenta delle scorte di carte bancarie.

Ordinare carte bancarie personalizzate è la prima tappa nella scelta del card linking. Comporta lo stoccaggio di carte che hanno già una data di scadenza. Non appena la banca riceve le carte, il conto alla rovescia alla data di scadenza è già iniziato. Di conseguenza, la gestione delle scorte di carte richiede particolare cura e attenzione per poter avere scorte sufficienti a soddisfare la domanda, ma non troppe, in modo da evitare di emettere carte che scadranno a breve. La sfida, qui, è mantenere un elevato livello di soddisfazione.

I nostri consigli per massimizzare le possibilità correlate al card linking.

La tecnologia card linking ha molti vantaggi, ma anche alcuni limiti.

Come si può assicurare un uso ottimale con il minimo rischio?

• Utilizzare un unico modello di carta per gestire al meglio le scorte;
• Valutare accuratamente il proprio fabbisogno di carte in anticipo in modo da poter gestire al meglio le scorte disponibili.

Il card linking può anche essere utilizzato in una fase di test per aiutarvi a valutare l’emissione istantanea di carte bancarie come un servizio fornito in filiale senza investire troppo. Questo aspetto può essere molto utile prima di implementare una soluzione più completa con ulteriori vantaggi, come una maggiore personalizzazione grafica e codifica, ecc.